L'ASSISTENZA  AI GESTIONALI E IN GENERALE ALLE PROBLEMATICHE CHE POSSONO ESSERE RISOLTE TELEFONICAMENTE/TELEMATICAMENTE SONO UNA ULTERIORE RISORSA PER I NOSTRI CLIENTI:  EVITARE DI FARE  USCIRE UN NOSTRO TECNICO SIGNIFICA "RISPARMIARE".


UNA VOLTA SCARICATO E COMPILATO, IL TICKET DI RICHIESTA VA SPEDITO VIA FAX O VIA MAIL. QUESTO SISTEMA ACCELERA I TEMPI DI INTERVENTO E QUINDI RIDUCE L'ATTESA PER IL CLIENTE. IL TECNICO CHE PRENDE IN CARICO LA VOSTRA RICHIESTA, AVRA' GIA' UN QUADRO SOMMARIO DEL PROBLEMA LEGGENDO LE INDICAZIONI CHE AVRETE RIPORTATO.
NEL CASO SIA NECESSARIO INTERVENIRE TELEMATICAMENTE, DOVRETE SCARICARE E INSTALLARE IL PROGRAMMA "Ammyy" DISPONIBILE NELLA SEZIONE DOWLOAD.